POLÍTICA DE ENVIO E FRETE – NO PONTO SHOPP
Última atualização: 09/02/2026
A presente Política de Envio e Frete tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, as condições de envio dos produtos adquiridos no site No Ponto Shopp, inscrito no CNPJ nº 34.796.989/0001-03.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com os termos abaixo.
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1. ÁREA DE ENTREGA
O No Ponto Shopp realiza entregas em todo o território nacional, conforme a disponibilidade logística dos Correios e transportadoras parceiras.
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2. PRAZO DE ENVIO (ENVIO IMEDIATO)
• Os pedidos são postados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a confirmação do pagamento;
• Compras aprovadas em finais de semana ou feriados serão enviadas no próximo dia útil;
• O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem e varia conforme o CEP do destinatário e a modalidade de frete escolhida.
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3. FORMAS DE ENVIO
As entregas poderão ser realizadas por:
• Correios;
• Transportadoras terceirizadas (Jadlog);
• Outras modalidades logísticas disponibilizadas no momento da compra.
As opções disponíveis serão apresentadas no checkout.
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4. VALOR DO FRETE
• O valor do frete é calculado automaticamente conforme CEP, peso, dimensões do produto e modalidade selecionada;
• Promoções de frete grátis, quando aplicáveis, serão informadas de forma clara no site;
• O No Ponto Shopp reserva-se o direito de alterar valores e condições de frete, respeitando pedidos já confirmados.
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5. ENDEREÇO DE ENTREGA
É de responsabilidade do cliente:
• Informar corretamente o endereço completo no momento da compra;
• Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
O No Ponto Shopp não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos.
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6. TENTATIVAS DE ENTREGA
• As transportadoras poderão realizar até 2 (duas) ou 3 (três) tentativas de entrega;
• Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente;
• Para reenvio, poderá ser cobrado novo valor de frete.
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7. ATRASOS NA ENTREGA
O No Ponto Shopp não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, tais como:
• Greves;
• Condições climáticas adversas;
• Acidentes;
• Falhas operacionais das transportadoras;
• Situações de força maior.
Nessas situações, o cliente será auxiliado no acompanhamento do pedido.
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8. AVARIA OU EXTRAVIO
Caso o pedido seja recebido com:
• Embalagem violada;
• Produto avariado;
• Indícios de extravio;
O cliente deverá entrar em contato imediatamente pelos canais oficiais do No Ponto Shopp para que sejam tomadas as providências necessárias.
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9. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento, quando disponível, para acompanhamento da entrega.
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10. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
O No Ponto Shopp, inscrito no CNPJ nº 34.796.989/0001-03, reserva-se o direito de alterar esta Política de Envio e Frete a qualquer momento, sendo as alterações válidas a partir de sua publicação no site.
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11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre envio, frete ou entrega, entre em contato pelos canais oficiais do No Ponto Shopp.
